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1. 取得する情報
- お問い合わせ・申込フォーム等にご入力いただく情報（氏名、メールアドレス、電話番号、相談内容 等）
- サービス提供に伴い取得する家計・資産・ライフプラン等の情報（任意提供）
- クッキー（Cookie）等により取得されるサイト利用情報（閲覧履歴、端末情報、IPアドレス 等）
- アクセス解析ツール（例：Google Analytics）により取得される統計情報
2. 利用目的
- ご相談・お問合せへの回答、面談の調整、サービスの提供・ご請求・連絡
- 当事務所サービスの品質向上、コンテンツ改善、セミナー運営・ご案内
- 不正行為の防止、法令遵守、紛争・苦情対応
3. クッキー（Cookie）等の利用
当サイトは利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用します。多くのブラウザでCookieの受け入れ可否を設定できます。Cookieを拒否した場合、一部機能が利用できないことがあります。
3-1. アクセス解析（Google Analytics）
Google社の提供するGoogle Analyticsを利用し、トラフィックデータを収集しています。データは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。収集方法・利用方法の詳細はGoogleのポリシーをご確認ください。オプトアウトはGoogle アナリティクス オプトアウト アドオン等をご利用いただけます。
4. 第三者提供・外部送信
次の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 業務委託（IT運用、決済、予約管理、データ保管 等）のために必要な範囲で提供する場合（委託先は適切に監督します）
- 事業承継（合併・会社分割等）に伴う承継
5. 個人情報の安全管理措置
- アクセス権限管理（最小権限、パスワード強度管理、二要素認証の活用）
- 通信・保存時の暗号化、ログ管理、バックアップ
- 委託先の選定基準・契約による秘密保持、再委託管理
- 定期的なポリシー見直しとインシデント対応手順の整備
6. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間（例：契約期間中および終了後5年間など業務上・法令上必要な期間）を超えない範囲で保有し、不要になった情報は遅滞なく安全な方法で削除・匿名化します。
7. 海外移転について
解析・クラウド等の利用により、データが日本国外のサーバーに保存される場合があります。その場合も、適用法令に従い適切な保護措置を講じます。
8. 未成年者の情報
未成年の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止のご請求には、法令に基づき適切に対応します。お問い合わせ先までご連絡ください。
10. 画像・イラストの利用について（AI生成物）
当サイトで使用している一部のイラスト・画像は、AI画像生成ツール「DALL·E」（OpenAI社）を利用して制作しています。著作権・肖像権に配慮し、実在の人物・企業・商品・ブランドの模倣や権利侵害を行わないよう配慮しています。
11. 免責事項
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12. 著作権
本サイトに掲載の文章・画像・デザイン等の著作権は当事務所に帰属します。無断転載・複製・改変・再配布を禁じます。引用時は出典を明記のうえ、著作権法の範囲内でご利用ください。
13. 本ポリシーの改定
内容は予告なく変更される場合があります。重要な変更がある場合、当サイト上で告知し、施行日を明示します。最新の内容は本ページをご確認ください。
14. 事業者情報・お問い合わせ
事業者名：FP オフィスツクル（代表：内田英子）
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